餐廳定位系統:現在更容易接受顧客的訂單

在服務行業,優質的服務才能留住客戶。在餐廳,就像在任何其他業務中一樣,快樂的顧客總是會回來,並且可能會和他的朋友一起回來。如果您經營一家餐廳,您需要確保您為客戶提供的服務高於標準。在餐廳及時處理顧客的訂單非常重要。如果顧客在您點餐前停留幾分鐘,他們可能會離開餐廳,再也不會回來。

因此,作為餐廳經營者,您需要確保盡快接受客戶的訂單。為了確保這一點,您需要設計一種有效的服務員和客戶之間的溝通方式。溝通必須高效且無干擾。很少有顧客喜歡向服務員喊單的傳統系統。大多數餐館經營者今天使用的常見系統是服務員走到顧客面前接受他們的訂單。這種方法很友好,但效率不高。想像一下經營一家有很多顧客的大餐館;您將被迫僱用許多工人,這是不經濟的。一台設備可以解決所有這些餐廳挑戰。該設備是一個推送服務定位器。

隨著服務尋呼機的推動,從客戶那裡接 瘦肉訂單變得更容易、更有效。您需要做的就是在每張桌子上都有一個桌子精靈。使用此設備,客戶將能夠按下訂單。按下後,他們可以交談,系統另一端的服務員會收集他們的訂單。這減少了與傳統餐廳尋呼相關的不便和乾擾。當客戶下訂單後,即使由於不可避免的原因需要更長的訂單處理時間,他們也會傾向於等待。當客戶的訂單沒有被接受時,情況就不同了。

除了高效之外,餐廳定位系統也很便宜。您只需進行一次性投資,即可節省傳統餐廳的所有開銷。間接成本來自服務員數量過多和客戶流失的成本。失去客戶的成本是公司所有成本中最糟糕的。與獲得新客戶相比,留住客戶的成本很低。使用分頁系統,您可以確保獲得滿意的客戶群。對於餐廳來說,優質的食物只是硬幣的一方面。另一方面是客戶服務。您可能是鎮上唯一一家提供優質食品的餐廳,但由於客戶服務不佳,客戶仍然很少。及時挑选和處理客戶訂單可提高客戶滿意度。滿意的顧客會和他們的朋友一起來,這就是餐廳如何在不花一分錢廣告的情況下增加顧客群的方式。其優質的服務,加上優質的食物,推銷了餐廳。

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